POLITICA DE PRIVADESA DE BIGMAILER.CLOUD

 

Amb la finalitat de prestar els Serveis, BigMailer necessita recopilar les dades personals dels seus usuaris (en endavant, els “Usuaris”).
La present política de privadesa implementada per BigMailer té per finalitat subministrar-li als Usuaris informació resumida i global sobre el tractament de les dades personals efectuat per BigMailer.
BigMailer dóna especial importància al respecte de la vida privada dels Usuaris i de la confidencialitat de les seves dades personals, i es compromet per tant a tractar les dades respectant les lleis i normes aplicables, en particular Llei Orgànica d'Espanya 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal i i el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE (Reglament general de protecció de dades) («D.O.O.I.L.» 4 maig), que serà aplicable a partir del 25 de maig de 2018. (en endavant, el “RGPD”).
Definicions
Dades personals: es considera com a dada personal tota informació concernent a una persona física identificada o que pugui ser identificada, ja sigui de forma directa o indirecta, mitjançant un nombre d'identificació o a través d'un o més elements específics.
Tractament de dades personals: es considera com a tractament de dades personals qualsevol operació o conjunt d'operacions que s'efectuï amb aquestes dades, qualsevol que sigui el mètode utilitzat, i especialment la recopilació, el registre, l'organització, la conservació, l'adaptació o la modificació, la recuperació, la consulta, l'ús, la comunicació per transmissió, difusió o qualsevol altra forma de posada a disposició, l'acaro o la interconnexió, així com el seu bloqueig, esborrat o destrucció.
Cookie : una cookie és una informació que es diposita en el disc dur d'un internauta pel servidor del lloc web que visita. Conté diverses dades: el nom del servidor que la va dipositar, un identificador que adopta la forma de nombre únic, i ocasionalment una data de venciment. En ocasions aquestes dades s'emmagatzemen en l'ordinador en un simple arxiu de text al que un servidor accedeix per llegir i guardar informació.
Responsable del tractament – RPD
El responsable del tractament de les dades personals als quals es refereix el present document és la societat BigMailer, Registres a la Xarxa, S.L. amb domicili en la Rambla Badal 98, local 6, 08014 de Barcelona.
La societat BigMailer ha designat a un Responsable de la Protecció de Dades disponible en la següent adreça: dpo@registros.net
Dades recopilades
BigMailer recopila les dades dels Usuaris a fi de posar a la seva disposició els serveis pels quals s'han subscrit a la plataforma.
El caràcter obligatori o opcional de les dades facilitades (per poder finalitzar la inscripció de l'Usuari i subministrar-li els serveis BigMailer) s'indica amb un asterisc al moment de la recopilació.
D'altra banda, determinats dades es recapten automàticament com a conseqüència de les accions de l'Usuari en el lloc web (consultar el paràgraf relatiu a les cookies).
Finalitat
Les dades personals recopilades per BigMailer en virtut de la prestació dels serveis són necessaris per a l'execució dels contractes celebrats amb l'Usuari, o per permetre que BigMailer actuï en pro dels seus interessos legítims, respectant els drets de l'Usuari.
Determinats dades podran també ser tractats després de l'obtenció del consentiment de l'Usuari.
BigMailer tracta les dades amb les següents finalitats:
• la gestió comercial i comptable del contracte
• la gestió de l'activació i de la promoció comercial
• la detecció de comportaments maliciosos (frau, suplantació d'identitat, correu escombraries, etc.)
• la millora de la navegació dels usuaris de l'assetjo

Destinataris de les dades
Les dades personals recaptades estan destinats als departaments comercial i comptable de BigMailer. Poden ser transmesos a les filials de BigMailer, o a les societats subcontractades a les quals BigMailer pot recórrer en el context de la prestació dels seus serveis.
En aquest context, les dades personals no seran transmesos cap a un país que no sigui membre de la Unió Europea. BigMailer implementa garanties que asseguren la protecció i la seguretat d'aquestes dades, de conformitat amb la reglamentació.
BigMailer no cedeix ni lloga les dades personals a tercers amb finalitats de comercialització sense el consentiment exprés dels Usuaris de BigMailer.
A més d'aquests supòsits, la divulgació de les dades personals a tercers solament pot produir-se en els següents casos:
• amb la seva autorització
• a petició de les autoritats competents, per requeriment judicial o conformement a un procediment judicial.
Termini de conservació de les dades
A fi de complir amb les seves obligacions legals o de comptar amb elements necessaris per fer valer els seus drets, BigMailer podrà arxivar les dades conforme a les condicions previstes per la reglamentació.
En conseqüència, les dades personals recopilades per BigMailer relatius a la identitat i a la informació de contacte dels seus Usuaris s'arxiven durant un període màxim de cinc anys després del cessament de la relació contractual amb els Usuaris clients, o a partir de la seva recopilació per part del responsable del tractament o de l'últim contacte de l'Usuari potencial en el cas de les dades relatives a aquests últims.
El cessament de la relació contractual s'entén com la rescissió expressa del contracte per part de l'Usuari o la no utilització dels serveis de BigMailer durant un període de cinc anys.
Drets dels Usuaris
De conformitat amb la reglamentació, l'Usuari gaudeix del dret d'accés i rectificació de les seves dades personals, el qual li permet ordenar que es rectifiquin, completin, actualitzin o esborrin les dades inexactes, incomplets, erronis, obsolets o la recopilació dels quals, utilització, comunicació o conservació està prohibida.
L'Usuari també gaudeix del dret a sol·licitar que es limiti el tractament i d'oposar-se amb motiu legítim al tractament de les seves dades personals. L'Usuari pot a més donar instruccions sobre la destinació de les seves dades personals en cas de defunció.
Quan sigui aplicable, l'Usuari podrà sol·licitar la portabilitat de les seves dades o, quan el tractament tingui com a fonament jurídic el consentiment, retirar el seu consentiment a tot moment.
L'Usuari pot exercir els seus drets enviant un missatge de correu electrònic a l'adreça dpo@registros.net o per correu postal a la següent adreça:

BigMailer, Registres a la Xarxa, S.L.
Rambla Badal, 98 local 6
08014 Barcelona
Aquestes sol·licituds es tramiten en un termini màxim de 30 dies.
L'Usuari també podrà modificar les seves dades personals a tot moment en iniciar sessió a la pàgina https://bigmailer.cloud i fer clic a “Editar el meu perfil” o en posar-se en contacte amb el departament d'atenció al client a l'adreça soporte@registros.net
L'usuari podrà donar-se de baixa de la newsletter de BigMailer o dels correus electrònics de màrqueting mitjançant els enllaços de cancel·lació de la subscripció que apareixen en cadascun d'aquests correus.
L'Usuari podrà accedir a informació detallada sobre l'ús de les seves dades personals, en particular en el que concerneix a la finalitat del tractament, els fonaments jurídics que li permeten a BigMailer tractar les dades, els terminis de conservació, els destinataris i, si escau, la transmissió dels mateixos cap a un país membre de la Unió Europea, igual que les garanties aplicades. Per a això, l'Usuari podrà enviar la seva sol·licitud per correu electrònic a l'adreça soporte@registros.net
Cookies
El lloc web de BigMailer utilitza cookies que tenen com a objectiu facilitar la navegació en el lloc web, executar el servei subministrat per BigMailer, mesurar l'audiència del lloc web o fins i tot permetre que es comparteixin les seves pàgines.
Tipus de cookies emprades
La cookies necessàries per a la navegació en el lloc web
Aquestes cookies són necessàries per al funcionament del lloc web de BigMailer.cloud, les quals permeten la utilització de les seves funcions principals.
Sense aquestes cookies, els Usuaris no poden utilitzar el lloc web amb normalitat.
Les cookies funcionals
Aquestes cookies permeten personalitzar l'experiència de l'Usuari.
Les cookies analítiques
Aquestes cookies permeten conèixer l'ús i rendiment del lloc web, així com millorar el seu funcionament a través de l'anàlisi de les visites a les pàgines d'informació, realitzant un seguiment individual de les taxes d'obertura, les taxes de clics i les taxes de rebot.
Les cookies dels botons per compartir
Aquestes cookies socials permeten als usuaris compartir pàgines i contingut a les xarxes socials de tercers mitjançant els botons socials per compartir.
Gestió de les cookies
Els Usuaris poden acceptar o rebutjar les cookies del lloc web, o rebutjar-les de forma definitiva a través de la configuració del seu navegador.
Si l'Usuari decideix rebutjar totes les cookies, l'accés a determinades pàgines del lloc web serà reduït.
Segons el navegador utilitzat pels Usuaris, haurà de seguir els següents passos per eliminar les cookies:
En Internet Explorer
• Faci clic en el botó “Eines” i, a continuació, en “Opcions d'Internet”.
• Des de la pestanya “General” accedeixi a el “Historial de navegació” i faci clic en “Configuració”.
• Faci clic en el botó “Mostrar arxius”.
• Seleccioni les cookies que desitja rebutjar i faci clic a “Eliminar”.
En Firefox
• Faci clic en el ícono “Eines” del navegador i seleccioni el menú “Opcions”.
• En la finestra que apareix seleccioni “Privadesa” i faci clic a “Veure les cookies”.
• Seleccioni les cookies que desitja rebutjar i faci clic a “Eliminar”.
En Safari
• Faci clic en la icona “Editar” i seleccioni el menú “Preferències”.
• Faci clic en “Seguretat” i després a “Veure les cookies”.
• Seleccioni les cookies que desitja rebutjar i faci clic a “Eliminar”.
En Google Chrome
• Faci clic en la icona “Eines”, seleccioni el menú “Opcions” i, a continuació, faci clic en la pestanya “Opcions avançades” i ingressi en la secció “Privadesa”.
• Faci clic en el botó “Mostrar cookies”.
• Seleccioni les cookies que desitja rebutjar i faci clic a “Eliminar”.
Durada de les cookies
Les cookies es mantenen en el terminal de l'usuari durant un period màxim de 13 mesos des de la data que l'usuari va donar el consentiment. A partir d'aquest període el consentiment es reobtiene.
Seguretat
BigMailer ha pres totes les precaucions necessàries per protegir les seves dades personals i, en particular, per impedir que es modifiquin o danyin o que tercers no autoritzats puguin accedir a ells.
Entre les mesures preses, podem citar les següents:
• tallafocs multinivell
• antivirus de comprovada reputació i detecció d'intents d'intrusió
• transmissió xifrada de dades mitjançant tecnologia SSL/https/VPN
• centres de dades amb certificació PCI DSS.
A més, a fi de poder tenir accés al tractament, els departaments destinataris de BigMailer han de sol·licitar l'autenticació de les persones que accedeixen a les dades a través un codi d'accés i una contrasenya individual que han de ser prou segurs i renovar-se periòdicament.
Les dades que es transfereixen a través de canals de comunicació no assegurances se sotmeten a mesures tècniques que tenen com a objectiu fer que aquestes dades siguin incomprensibles per a tota persona no autoritzada.
Si té algun dubte sobre la seguretat del lloc web de BigMailer, escrigui'ns a soporte@registros.net.
Modificació de la Política de privadesa
BigMailer es reserva el dret a actualitzar aquesta Política de privadesa a fi de complir amb les modificacions de les lleis i els reglaments vigents.
Els canvis es notificaran a través del nostre lloc web o per correu electrònic, en la mesura del possible, amb almenys 30 dies d'antelació a la seva entrada en vigor.
Contacte
Si té algun dubte respecte a la Política de privadesa de BigMailer, pot escriure'ns a l'adreça de correu electrònic soporte@registros.net o per correu postal a la següent adreça:
BigMailer, Registres a la Xarxa, S.L.
Rambla Badal, 98 local 6
08014 Barcelona